在汽车流通行业中，广汇汽车无疑是一家充满传奇色彩的企业，连续多年位列全国百强经销商集团首位。在2021年《财富》中国500强排行榜中，广汇汽车位居第72位。
广汇汽车是国内拥有4S店网点最多的乘用车经销与服务集团，同时也是汽车经销商中出色的乘用车融资租赁提供商及名列前茅的二手车交易代理服务实体集团。截至2021年12月31日，广汇汽车建立的汽车经销网络覆盖国内28个省、自治区及直辖市，共运营超过786个营业网点，包括745家4S店，而超豪华、豪华品牌网点达到250家，涵盖了包括宝马、奥迪、沃尔沃、捷豹路虎、玛莎拉蒂等在内的众多豪华品牌的第一销售阵营。
2021年，广汇汽车深化重质发展战略，全年优化了多家门店，虽然影响了整体销量水平，但门店结构优化，使得盈利能力有所提升。根据年报披露，广汇汽车2021年单店收入2.1亿元，同比提升2%；单店综合毛利1904万元，同比提升10.8%；单店归母净利润216万元，同比提升8.3%。
今年开年以来，因受全国疫情多地爆发的不利影响，广汇汽车2022年一季度营业收入有所下降，但在开局不利的情况下，依然实现了归母净利润的逆势上涨，发展势头良好。广汇汽车发布的一季度业绩公告显示，公司实现营业收入351.4亿元，同比减少16.8%；实现归母净利润6.7亿元，同比增长2.4%。新车毛利率5.46%，同比增长2.1%。广汇汽车一季度管理费用和财务费用分别下降9.1%和9.2%，经营性现金流增加4.05亿元，费用管控效果显著，债务结构持续优化。
紧抓行业机遇 谋求多元发展
比起很多经销商集团，广汇汽车的危机感来得更早，对行业走势的判断也更为清晰。由于较早意识到我国汽车经销商普遍存在过于依赖销售利润的短板，广汇汽车率先采取多元发展战略，平稳度过了汽车市场从增量向存量阶段的切换，并逐步品尝到硕果。
广汇汽车在快速发展的乘用车融资租赁行业率先布局，业务快速发展，具备较高的盈利能力。依托乘用车经销和售后服务平台，乘用车融资租赁业务亦能进一步促进各板块间的协同效应。目前汇通信诚业务覆盖全国30个省、自治区、直辖市，展业城市超200个，合作经销商近800家，合作商超200家，大型二手车商超300家。
广汇汽车抓住中国二手车市场的发展机遇，大力发展二手车交易代理服务业务。同时公司推出了“广汇认证二手车”品牌服务及“广汇二手车线上交易平台”等多项创新业务。标准化多功能专业二手车交易服务中心为客户带来以4S店为基础的技术、服务、诚信保障以及跨地域流通、交验车和物流等支持能力；超过千人的专业评估师的队伍尽最大努力为广大客户提供标准化、流程化、精细化的服务，不断提升服务品质、完善服务内容。广汇二手车多次位列中国汽车流通行业二手车排行榜榜首。随着近期困扰二手车行业多年的政策壁垒被逐步攻破，广汇汽车的二手车板块迎来新一轮腾飞机遇。
为贯彻执行国家“新基建”战略，推动新能源基础设施的建设，广汇汽车与国家电网电动汽车服务有限公司设立合资公司国网广汇（上海）电动汽车服务有限公司。国网广汇旨在积极拓展新能源汽车充换电服务及其他新能源汽车后服务市场，打造新能源汽车充电、出行、能源一体化服务链条。广汇汽车凭借强大、完善的经销服务体系，兼具渠道、规模、客户、服务等四大优势，有望开启“经销商+充电桩”新的商业模式。国网电动汽车公司与广汇汽车的强强联合，将打通电动汽车销售服务与使用服务体系，更好满足电动汽车用户购车、充电、出行、车网互动等多元化、多层次需求。
广汇汽车表示，未来公司将根据“一轴两翼”的发展策略，围绕汽车经销商业务主轴，巩固实业经营的战略根基，同时着重拓展新能源汽车服务、二手车服务两大业务板块，为高质量发展重构格局，开启全新篇章。
借助数字化迈向数据运营科技公司
近年来，数字化大潮全面来袭，与此同时汽车业开始从以产品为中心向以客户为中心转型。在信息化建设走在行业前列的广汇汽车，于2021年正式启动数字化转型战略，计划用五年时间完成传统汽车服务商向数据运营科技公司的全面转型，成为“为车主提供全方位品质生活的服务商”，为后续公司战略实施奠定了坚实基础。
2021年1月，广汇汽车设立了数据运营科技平台汇立汽车科技(上海)有限公司，为公司传统业务实现数据化战略转型搭建平台。客户服务成为广汇汽车在高质量发展阶段最重要的企业价值，服务升级将成为企业发展的核心方向。根据“开放、合作、共赢“的数字化转型定位，广汇汽车从一线业务数字化需求调研入手，结合信息系统现状制定数字化建设全景图。
广汇汽车经营品牌多、门店覆盖范围广，门店对数字化服务能力有强烈需求。公司针对具有社交化数字工具的企业微信平台进行二次开发，集成现有信息系统，逐步开发移动办公功能，赋能门店与客户建立连接，持续助力积累客户数据增长，同时对小程序、公众号不断进行迭代优化，引入更多的异业合作伙伴，向客户提供便捷的服务体验，构建客户数字化运营的主战地。
围绕客户需求，深挖自身优势，广汇汽车着力打造“客户池、产品池、服务池”，集成垂媒、官网等线上线索，深入门店前端展厅销售场景，构建统一的销售线索管理系统，在以ERP、CRM为核心的信息系统群，对多年累积的客户数据与移动端系统的用户数据进行统一的数据融合，构建属性丰富、人群分层、画像清晰、有效触达客户池。同时，借助企业微信、电话、短信等多渠道沟通工具触达客户，加大线上引流和变现能力，实现店面售前、售后办公移动化、业务流程线上化，帮助门店降本增效。截至2021年底，企业微信平台已积累60万客户。
广汇汽车针对汽车行业的低频特性，构建自身会员体系，整合高频车生活权益（如互联网、衣食住行、加油等高频消费权益）、低频养车权益和门店专享权益(道路救援、轮胎服务、车身漆面服务、代步车服务等)，推出数字化权益业务，旨在帮助门店高频权益促活跃，低频养车促返厂，自店权益做管理。目前，“数字无忧卡”创新项目已在几个区域开展试点，通过高频生活权益结合日常用车服务权益，促进客户运营线上化、数字化。
2021年4月，公司与平安集团达成战略合作，共同打造异业联盟，在数字化4S店建设、扩大销售线索、潜客挖掘和保客激活、金融门店等方面进行探索，努力为客户提供高品质、多元化的服务，打造“广汇汽车服务”品牌。
在广汇汽车看来，数字化转型既是适应市场变化，也是解决目前行业共性问题的一把钥匙。线上化用户服务是广汇汽车数字化转型的第一步，“打基础、搭平台、创业务”之外，也在持续优化系统架构底座，不断迭代数字技术能力。未来广汇汽车将进一步整合数据资源，丰富数据产品，构造数据生态，通过云计算、大数据与人工智能等技术充分赋能经营管理。在数字化转型持续进行的过程中，广汇汽车积极与更多的合作伙伴建立信任和连接，创造新的数字价值生态，为更多的客户带来优质体验，共创美好出行生活。
履行社会责任 共创美好出行
最近三年，面对不断反复和突发的疫情变化，广汇汽车遍及全国28个省、自治区、直辖市的近800个网点根据国家统一要求和各地政府具体规定闻令而动、听令而行，全力做好服务保障、防控保障。公司始终保持服务不停、支撑有力，为数以万计的广汇汽车员工筑起了安全的围墙，为数以十万计的员工家属提供了健康的保障，为数以千万计的广大客户提供了安心、优质、温暖的出行服务。
2021年是中国共产党成立100周年。百年征程波澜壮阔，百年初心历久弥坚。广汇汽车不忘初心牢记使命，加强基层党组织建设，持续构建“党建+”工作格局，凝心聚力为生产经营提供有力保障。企业全员真情回馈社会，彰显企业担当，利用体系优势不断传播爱心和正能量，又以此加强企业品牌的宣传，提高品牌认知，增强品牌价值，推动公司企业文化建设持续健康发展。
自成立以来，广汇汽车始终不忘使命，未来的广汇汽车将履行更大的社会责任，持续致力为客户、伙伴、股东、行业创造价值，建立全新市场环境下的全新管理和服务标准，成为行业标杆，持续引领行业发展。持续推进公司自身在政府责任、环境保护、社会认可、员工关爱等方面的工作，争取不断开创科学发展，和谐共赢的新局面。
展望未来，广汇汽车将继续巩固在中国领先的市场地位，把握商机，用心服务，以心联结，不断开创科学发展、和谐共赢的新局面，致力成为全球最优秀的乘用车经销服务集团，与车主共创美好出行生活。
